to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat 2026 Perşembe günü Columbia Kastamonu Kuzeykent şubesinde saat 16:00–16:30 aralığında Kastamonu Kuzeykent’te bulunan Columbia şubesine içecek almak için gittim. Ancak çalışanların tavırları son derece soğuk, egolu ve umursamazdı. İletişim kurmakta isteksiz, yardımcı olmaktan uzak bir yaklaşım sergilediler.
İçeceğimi satın aldıktan sonra buzlu bardak rica ettim. Bugüne kadar gittiğim hiçbir kafede buzlu bardak isteğim sorun edilmezken, burada “kurallarımız gereği buzlu bardak veremiyorum” cevabını aldım. Bu ifade hem üslup hem de yaklaşım olarak müşteriyi önemsemeyen, katı ve kırıcı bir tavırla söylendi.
Bu yaşadığım tecrübeden sonra söz konusu kafeye bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Müşteriye karşı sergilenen bu soğuk ve umursamaz tutumun, özellikle de çalışanların iletişim tarzının gözden geçirilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Kütahya’da bulunan Columbia Cafe şubesine sık sık giden bir müşteriyim. Uzun süredir, özellikle de dün yaşamış olduğum olayla birlikte, Kader isimli kadın personelin tutum ve davranışlarından ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Kader isimli çalışan, hem müşterilerle kurduğu diyaloglarda hem de gen...
31 Aralık 2025 tarihinde Columbia Marmara Park şubesinden satın aldığım montu model değişimi için 18 Ocak 2026 saat 12.00 civarında Columbia Akbatı mağazasına götürdüm. Amacım, montu değiştirip aradaki fiyat farkını ödeyerek alışverişime mağazada devam etmekti. Mağazaya ilk girdiğimde normal şekild...
22 Ocak 2026 günü akşam saat 16.30–17.00 civarında Kayseri Melikgazi’de bulunan Kayseri Forum Columbia satış mağazanızda son derece rahatsız edici ve ayrımcı bir tutumla karşılaştım. Mağaza vitrininde “Bizimle çalışmak ister misiniz? ” şeklinde bir ilan gördüm ve çalışma şartlarını öğrenmek için mağ...
05.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.20 sularında Eskişehir Tepebaşı’ndaki Columbia Kafe’ye üç arkadaşımla birlikte kahve içmeye gittik. Oturduğumuz sırada yan masadaki kişilerin birbirlerini sürekli öpüşmesi ve bize doğru bakıp tahrik edici tavırlar sergilemesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız old...
Kdz. Ereğli Anadolu Hastanesi yanında bulunan Columbia şubenizde yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kardeşimle birlikte üç tane soğuk içecek ve bir tane Americano istedik. Hava sıcak olduğu için kardeşimle birlikte, "Americano sıcak mı, kesin içer miyiz?" diye aramızda gülüşerek konuştuk....
Yorumlar