Ana Sayfa
Columbia
İlk Yıkamada Deforme Olan Mont İçin Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi

ID:35546413

Murat sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Deforme Olan Mont İçin Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi

Murat

Columbia

25 Mart 03:21

266

22.10.2025 tarihinde Columbia Forum İstanbul mağazasından satın almış olduğum mont, yalnızca ilk yıkamada, üstelik ürün etiketinde belirtilen talimatlara tamamen uygun şekilde yıkanmasına rağmen ciddi şekilde deformasyona uğradı. Fatura numaram FRB2025000004013’tür.

Montun iç dolgu malzemesi tamamen topaklandı, homojen yapısı bozuldu ve bazı bölgelerde dolgu kaybı oluştu. Buna ek olarak lazer ve dikiş bölgeleri işlevini yitirerek ürünün formu tamamen bozuldu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi, normal kullanım ömrü ve beklentisiyle bağdaşmamakta olup açıkça üretim ya da imalat hatasına işaret etmektedir.

Ürün henüz 1 aylık olmasına rağmen bu sorunların ortaya çıkması nedeniyle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün “ayıplı mal” olduğunu düşünüyorum. Bu süre içerisindeki ayıplarda ispat yükünün de satıcı ve üretici firmaya ait olduğunu hatırlatmak isterim.

Başvurum üzerine mağazaya ürünü götürmeme rağmen tarafıma olumsuz, yani ret cevabı verildi. Tüm bu nedenlerle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu montun yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

ilk-yikamada-deforme-olan-mont-icin-ucretsiz-degisim-ve-iade-talebi-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seval sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Montu İlk Yıkamada Renk Değişikliği Ve Mağaza Desteği Yok

Seval

Columbia

09 Mart 09:45

869

Columbia Mall Of İstanbul şubesinden 05 Kasım 2025 tarihinde 14.131 TL ödeyerek taksitli şekilde bir mont satın aldım. Montu 19 Şubat 2026 tarihinde, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak ve gerekli tüm özeni göstererek ilk kez yıkadım. Buna rağmen montun belli bölgelerinde bariz r...

columbia-montu-ilk-yikamada-renk-degisikligi-ve-magaza-destegi-yok-2.jpg

columbia-montu-ilk-yikamada-renk-degisikligi-ve-magaza-destegi-yok-1.jpg

1 Destek

Satın Aldığım Üründe Kısa Sürede Sorun Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Dilan

Columbia

21 Ekim 2025 22:31

533

Mart 2025’te Columbia Forum İstanbul mağazasından su geçirmez yağmurluk (model kodu: 1534111011) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, Eylül ayında 30 derecede yıkayıp 800 devirde sıktıktan sonra giymek istediğimde içteki ipinin çıkmış olduğunu fark ettim. 2 Ekim 2025’te ürünü aldığım mağazaya teslim ...

Columbia Montta Kumaş Ve Boya Sorunu: Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Abdurrahman

Columbia

11 Aralık 2025 14:07

763

09.01.2025 tarihinde Columbia markasına ait, ürün kodu 2054721010 olan bir montu İstanbul Vadi İstanbul avm mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 11 ay kullandıktan sonra montun yakasında boya atması meydana geldi ve kumaşta bariz bir problem olduğunu fark ettim. Bu durumu firmaya iletmek için ü...

Columbia Montta Kumaş Ve Boya Sorunu: Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Columbia Montum Kısa Sürede Deforme Oldu, İletişim Eksikliğiyle Mağdur Edildim

Mehmet

Columbia

27 Kasım 2025 15:24

2.092

2025 Şubat ayında Columbia mağazasından yüksek bedel ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü özenle kullanmama rağmen birkaç ay içinde yaka kısmında belirgin beyazlamalar ve görünür bir deformasyon oluştu. Bunun üzerine ekim ayında ürünü mağazaya götürdüm ve mont incelemeye alındı. Sorun burada başlıy...

columbia-montum-kisa-surede-deforme-oldu-iletisim-eksikligiyle-magdur-edildim-4.pdf

columbia-montum-kisa-surede-deforme-oldu-iletisim-eksikligiyle-magdur-edildim-3.pdf

columbia-montum-kisa-surede-deforme-oldu-iletisim-eksikligiyle-magdur-edildim-2.pdf

columbia-montum-kisa-surede-deforme-oldu-iletisim-eksikligiyle-magdur-edildim-1.pdf

3 Destek

Barış sonuçtan hiç memnun değil

23.000 TL'lik Columbia Montunun Kısa Sürede Deformasyonu Ve Çözüm Sunulmaması

Barış

Columbia

29 Ocak 16:52

1.104

17.02.2025 tarihinde Columbia Online satış mağazasından yaklaşık 10 ay önce 23.000 TL ödeyerek aldığım Columbia marka montun kumaşında kısa süre içinde deformasyon oluştu ve montun yüzeyi tiftik tiftik bir hâle geldi. Bu kadar yüksek bedel ödediğim bir üründen çok daha kaliteli bir performans bekler...