to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2025 tarihinde Columbia’dan internet üzerinden Firecamp Fleece ıı model ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının bağlantı noktalarında ve katlanma yerlerinde iplik atmaları oluştu. Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdik ancak ürün, fabrikasyon ya da üretim hatası bulunmadığı gerekçesiyle kabul edilmedi ve tarafımıza iade edildi.
18.11.2025 tarihinde gönderdiğimiz ürün 08.12.2025 tarihinde tekrar elimize ulaştı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, müşteri memnuniyeti adına en ufak bir ilgi gösterilmedi. Piyasadaki birçok markaya göre daha yüksek fiyata satılan bir ürüne sahip olan bir firmanın bu şekilde ürününün arkasında durmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Sipariş numaram 534691’dir. Ürünün, yaşadığım sorunlar dikkate alınarak yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüketici haklarım kapsamında hukuki yollara başvuracağımı ve ilgili tüm kurumlara şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum. Şikayetime ek olarak faturayı, incelemenin olumsuz sonuçlandığına dair belgenin görselini ve ürün fotoğraflarını da sisteme yükledim.
12.11.2022 tarihinde Maltepe Park Columbia mağazasından 18003110100107 bl1766 firecamp boot adıyla kadın kışlık bot satın aldım. Ürünün üzeri kullandıktan çok kısa bir süre sonra tüylenmeye başladı ve tüylenme gittikçe arttı. Ben de 19.06.2023 tarihinde ürünü aldığım yere teslim ederek incelenmesini...
Columbia'nın kendi internet sitesinden 09.09.2024 tarihinde aldığım ayakkabı, 1 sezon giyilmeden bükülme bölümlerinden deforme olmuştur. Ürün BM1905 Firecamp Remesh Siyah renkli üründür. Fatura No: 2-r-7-2117273. 11.03.2025 tarihinde Bursa Marka AVM'de yer alan Columbia mağazası aracılığıyla incele...
Columbia firmasından 2 hafta önce 2 adet spor ayakkabısı sipariş ettim. 3-4 gün sonra Yurtiçi Kargo ile siparişlerimden sadece birisi gönderildi. Ama online sistemde iki ürün de teslim edilmiş gözüküyordu. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme neticesinde kargonuz UPS Türkiye ile gönderildi....
21/03/2023'de Söke/Aydın Columbia mağazasından (Anakale turizm a. Ş.) BLO821 firecamp ııı WP kodlu 1 çift ayakkabı aldım. Yaklaşık 1 hafta kullanım sonucunda ayakkabının ön kısmından iplik sökülmesinden dolayı kontrol amaçlı mağazaya geri teslim ettim daha sonra fabrikaya gönderilen ayakkabımın ipli...
Aralık 2023 tarihinde İstanbul Maltepe Park Columbia mağazasından almış olduğum Firecamp botumu tiftiklenme şikayetiyle Haziran ayında kontrole gönderdim. Ayakkabının üretimden kaynaklı sorun olduğunu ve iademin kabul edildiğini, bana ürün tutarında hediye çeki vereceklerini söylediler. Ben de hediy...
Yorumlar