to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
16 Temmuz 2025 tarihinde Düzce Üniversitesi aşağısında bulunan Columbia Kafe’de yaşadığımız olumsuz bir deneyimi sizlerle paylaşmak istiyorum. Uygulamanız üzerinden biriktirdiğimiz puanları kullanmak üzere kasaya yöneldiğimizde, sistemin çalışmadığını öğrendik. Bu sırada görevli olan B**** isimli çalışan, yaşanan teknik sorunu çözmek yerine bizi azarlayıcı ve sert bir üslupla karşılayarak hem moralimizi bozdu hem de müşteri deneyimimizi olumsuz etkiledi.
Markanızı severek tercih ediyoruz, ancak çalışan davranışlarının bu şekilde olması oldukça üzücü. Hem uygulamanın teknik aksaklığı hem de personelinizin tavrı hakkında gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ediyoruz.
İyi çalışmalar dileriz.
23 Ekim 2025 tarihinde saat 22:50 civarında İstanbul Bağcılar’daki Kahve Dünyası Avrupakent Yenimahalle şubesinde arkadaşlarımla birlikte otururken, aldığımız tüm kahvelerin, pastaların ve içeceklerin puanını hesabıma işlemek istedim. Şubeye sık sık gelirim ve genellikle çalışanları tanırım; ancak b...
04.09.2025 tarihinde saat 20:30 civarında annem ve iki oğlumla birlikte Columbia Cafe Narlıdere (Mithatpaşa Caddesi) şubesine kahve ve pasta almak için gittik. Ancak personelin tavırları bizi son derece rahatsız etti. Sorduğumuz sorulara cevap verilmedi, klima kapalıydı ve açılmasını rica ettiğimde ...
Balıkesir Avlu AVM içerisindeki Columbia Kafe’de, özellikle akşam vardiyasında çalışan personelin sürekli olarak ilgisiz ve soğuk davranışlarıyla karşılaşıyorum. Çalışanlar müşterilere karşı yüksek bir tonda konuşuyor ve bu tavırları sabrımı zorlamaya devam ediyor. Yaklaşık iki hafta önce, akşam saa...
27/09/2025 tarihinde saat 14.15 civarında Konya Meram Columbia Cafe'nin ana salonunda arkadaşlarımla birlikte ders çalışıyorduk. Kahvemizi aldıktan sonra dışarıdan su alıp tekrar kafeye geldik. O sırada orada çalışan bir kadın, herhangi bir kural olmamasına rağmen suyla içeri giremeyeceğimizi söyled...
28 Haziran 2025 tarihinde Kadıköy'de bulunan 4 katlı işletmenizde yaşadığımız olumsuz deneyimleri paylaşmak istiyorum. Teras alanınızda otururken, yoğun güneş ışığı altında kalmamıza rağmen herhangi bir koruma veya yönlendirme yapılmadı. Telefonlarımız ve bizler doğrudan güneş ışığına maruz kaldık v...
Yorumlar