Collecturk Ödemesi İcra Dosyamda Yansımıyor Ve Avukat İletişimi Sağlanamıyor

Collecturk firması üzerinden Avon dosyam ile ilgili 12.01.2026 tarihinde havale yoluyla 3.600 TL ödeme yaptım. Daha önce yaptığım ödemeler icra dosyama sorunsuz şekilde düşmesine rağmen, bu ödemenin icra dosyama hâlâ yansımadığını görüyorum.

Durumu fark edince hem icra dairesiyle hem de Collecturk ile defalarca görüştüm. İcra dairesi, konunun avukatla ilgili olduğunu söyleyerek sürekli avukatla görüşmem gerektiğini belirtiyor. Collecturk ise ödemenin kendilerine düştüğünü ama hâlâ “işlemde” olduğunu söylemekten başka bir açıklama yapmıyor. Özellikle dosya avukatı İ*** Y********* H****** ile görüşmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen, bir türlü avukata bağlanamıyorum ve her seferinde geçiştirilerek net bir bilgi verilmiyor.

Yaptığım ödemenin icra dosyama bir an önce işlenmesini, dosyamın güncel durumunun yazılı ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve gerek Collecturk gerekse avukat tarafından bu konuda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.