Borç Ödememe Rağmen İcra Dosyam Hâlâ Kapanmadı, Kredi İşlemlerim Aksıyor

Collecturk Alacak Yönetimi ve Danışmanlık a. Ş. Üzerinden takip edilen bir borcumu yaklaşık 1 ay önce ödedim. Ödeme sonrası tarafıma “borcu yoktur” yazısı iletildi. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, icra dosyasının ve davanın hâlâ açık olduğunu gördüm.

Şirket ile iletişime geçtiğimde, dosyanın kapatılması için 15 gün içinde talepte bulunacaklarını söylediler; fakat bu süre geçmesine rağmen dosya hâlâ kapanmadı. Dosyanın açık olması nedeniyle bankalarda kredi işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum.

İcra dosyamın bir an önce kapatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.