to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Çanakkale Merkez 17 Burda AVM’de bulunan Colin's mağazanızda alışveriş yapmak istedim. Beğendiğim pantolonun etiketi üzerinde 650 TL yazıyordu, ancak kasada fiyat 900 TL olarak çıktı. Bu durumu personele ilettiğimde, çalışanınız Ö*** Bey “Yapabilecek bir şey yok, barkodda ne okuduysa fiyat o şekildedir” dedi. Kanunen etiket fiyatından işlem yapılması gerektiğini hatırlattığımda ise, “Ben cebimden ödemek zorunda değilim” şeklinde bir cevap aldım. İletişim kurmaya çalıştığımda ise ismini sorduğumda yakasını göstererek ismini söylemekten kaçındı.
Mağaza müdürüyle görüşmek istediğimde, müdürün lavaboda olduğu söylendi ve yaklaşık 45 dakika mağazada bekledim. Müdür (sanırım adı K***** Bey) geldiğinde ise hiçbir şekilde konuyu dinlemeden, “Senin mi bu ürünler? ” diyerek doğrudan banka kartını çıkardı ve personele fazlalığı kendi cebinden ödemesini söyledi. Konuyu ve yaşadığım mağduriyeti dinlemeden, diğer müşterilerin önünde beni zor durumda bıraktı. Ayrıca, daha önce böyle bir yerde çalışıp çalışmadığımı sorguladı. Devlet memuru olduğumu belirtmeme rağmen, yaklaşımı değişmedi.
Yaşanan bu olumsuz iletişim ve mağduriyet nedeniyle ürünleri almadan mağazadan ayrıldım. Personelinizin ve mağaza müdürünüzün yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. Özellikle personel ve mağaza müdürü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
20.09.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Colin’s mağazasına mom jean pantolon almak için gittim. Ürünün etiketi kopuktu, fiyatını öğrenmek için mağaza çalışanından yardım istedim. Siyah saçlı, gözlüklü, minyon bir bayan çalışan ürünü kasadan okuttu ve bana gözlerini p...
29.02.2025 tarihinde saat 14:30’da Kayseri Forum’daki Colin’s mağazasına gidip pantolon almak istedim. Pantolonu denediğimde etiket fiyatı 799 TL idi. Ancak kasaya geldiğimde fiyatın 999 TL olduğunu söylediler. Hiçbir özür dilenmeden, ‘Bu fiyat bu şekilde’ denildi. Bu kadar da olmaz! Fiyat farkına m...
Kahramanmaraş Colin's mağazanızdan bir pantolon aldım, geri iade etmek istedim (sadece 1 gün giydim). İnceleme süresi 1 hafta oldu. Sonra inceleme sonucu geldiğinde mağaza telefonunu aradım, kasanızda para var mı diye sordum, var dediler. 1 saat içinde mağazaya gittim, bana üslupsuz bir şekilde 'Biz...
15 Haziran 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM’deki Colin’s mağazasından bir pantolon almak istedim. Ürünün üzerinde 1000 TL fiyat etiketi vardı. Kasaya gittiğimde fiyatın 1600 TL olduğunu söylediler. Etiketi gösterdim, ama “fiyat güncellenmiş” gibi bir bahane sunarak 1600 TL’yi ödemem gerektiğini sö...
11 Eylül 2025 Perşembe günü Kayseri Kumsmall AVM Colin's mağazasından iki adet aynı model ve aynı bedende pantolon almak istedim. Mağazada beden bulunmadığı için, çalışanlar online sipariş sistemi üzerinden sipariş oluşturdu ve ürünlerin evime kargo ile gönderileceği belirtildi. Toplamda 909,94 TL’l...
Yorumlar