Defolu Ve Kullanılmış Ürün Şikayeti

Edirne Colin's mağazasından bir mont aldım ve montu ikinci giyişimde ürünün fotoğrafını eklediğim kısmında bu şekilde bir defosu olduğunu gördüm. İncelemeye gönderdim ve neredeyse 3 hafta sonra müşteri hizmetlerini arayıp reddedildiğini öğrendim. Montu hala geri alamadım. Çok yetersiz ve müşteri hak...

Colin's Hilltown İzmir AVM'den mont baktık. Bedeni olmadığı için, bedeni var denilerek kargoya veririz, elinize ulaşır dendi. Tamam dedik, parasını da ödedik. Bir hafta sonra mesaj geliyor: Siparişiniz iptal edildi. Şaka gibi, nedeni yok. Arayıp haber vermek zaten yok. Mail ve mesaj ile siparişiniz ...

Colin's mağazasından almış olduğum şişme montun üretim hatası nedeniyle inceleme sonucu hediye çeki verildi. Bu çek ile başka bir mağazadan aynı montun siparişini verdim. Kargoyla adresime teslim edileceği söylendi. Bir müddet sonra siparişimin iptal edildiğine dair SMS geldi. Çağrı merkezini aradım...

3 Ekim tarihinde Colin's'ten mont siparişi verdim. O tarihten bu yana montun durumu hakkında Colin's'le ve Bovo ile birden fazla kez iletişime geçmeme ve dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir dönüş alamadım. En azından ödediğim parayı almak isteyerek mail üzerinden iade talep ettim ancak yine ...

Colin's'ten bir ay önce mont aldım. Yaka kısmının bir bölümü üretim hatası olduğu çok belli olan şekilde soyulma ve deformasyona uğradı. Mağaza elemanı, ürünü geri gönderirken kesinlikle üretim hatası olduğunu söyledi ve para iadesi olabileceğini belirtti. Ne yazık ki, mesaj geldi ve üretim hatası b...