to read complaints and reviews, or file yours.Colins Kot Pantolonun Kısa Sürede Deforme Olması Ve Garanti Reddi
Colin's den almış olduğum kot pantolon 7 ay içerisinde bacak arası ağlarında deforme olmuştur. Normalde bu tarz sıkıntılara karşı mağazanın vermiş olduğu 1 yıl garanti olmasına rağmen inceleme işi için gönderilen kot pantolon üretimden kaynaklı değildir. Kullanıcı hatası olarak red gelmiştir. Ürünün kullanım kaynaklı olmayıp üretim kaynaklı olduğu açıktır.
Değerli Müşterimiz, İnceleme sürecinde RET olan ürününüz mağazanın ilettiği hatanın dışında farklı bir sorun olma ihtimaline karşı detaylı incelenmiştir. Ağ kısmında oluşan aşınmanın herhangi bir fiziki etkiye maruz kalmadan oluşması söz konusu değildir. Ürün satın alma tarihinden bu zamana kadar geçen süre içerisindeki kullanım göz önünde bulundurulduğunda şikayet içeriğinde belirtilen durumlar kullanıcı kaynaklı oluşabilmektedir. Aynı ürünlerde yapmış olduğumuz testlerde benzer problemlerle normal koşullar altında karşılaşılmamıştır. Bu nedenle talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
Ürün kesinlikle benden kaynaklı değildir. O zaman neden ağ yırtılmalarına karşı satış esnasında garanti kapsamına girer deniyor. Sizin şu anda yapmış olduğunuz bu durum müşterileri bir nevi kandırmak olmuyor mu? Bu sorunu mavi de yaşadığımızda sorgusuz birebir değişim sağlıyor ve verdiği garantinin arkasında duruyor. Değerli kullanıcılar bundan sonraki süreçlerde Colin's den yapmış veya yapacağınız alışverişleri bir değil bin sefer düşünüp o şekilde alışveriş yapmanızı tavsiye ederim
