COLIN’S Barkodun Sökülmesi Nedeniyle Beden Değişimi İsteğim Reddedildi

Adem · 2026-02-07T18:00:19+03:00

15 Ocak 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Colin's mağazasından bir swit satın aldım. Ürünü bir beden küçük almak için kısa süre sonra tekrar mağazaya gittiğimde, üzerindeki barkod söküldüğü gerekçesiyle değişim yapılamayacağı söylendi. Ürünü faturam olmasına rağmen sadece barkod söküldüğü için değiştirmemeleri beni mağdur etti. Ürünü sadece beden değişimi için götürmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün beden değişiminin, fatura üzerinden işlem yapılarak gerçekleştirilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Adem

COLIN’S

7 Şubat 18:00218

COLIN’S

9 Şubat 17:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetimiz sizi aramış fakat ulaşamamıştır. Yapılabilecek işlemler hakkında dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Adem

12 Şubat 18:14

Dönüş yaptım, ama Allah hak getire. Ne açan var ne eden.

Benzer Şikayetler

COLIN’S Jean Pantolonun Değişim

Vural

COLIN’S

14 Aralık 2023 19:18959

10.12.2023 tarihinde Ankara Acity AVM'den alınan jean pantolonun, 14.12.2023 tarihinde Nata Vega AVM'de değişim için gid...ildiğinde etiket olmadığı için incelemeye gideceği ve bu işlemin 15 iş gününde gerçekleşeceği, toplamda 21 gün süreceği söylendi. Bu durum üzerine 444 5 326 numaralı iletişim merke...

COLIN’S Geri Ödeme Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikme

Gülsün

COLIN’S

25 Mart 2025 11:47412

22.01.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Colin's mağazasından 1699.90 TL tutarında QKJ2025000001185 numaralı bir alışve...riş gerçekleştirdim. Ürün ismi faturada cl 1070350 Beige w Coa olarak geçmektedir. İşlem iptal mesajı ise 27.01.2025 tarihinde geldi. 14 iş günü geçmesine rağmen param yatırılmadı....

COLIN’S Geri Ödeme Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikme

Colin's Mağazasında İade Kabusu: Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Güzel

COLIN’S

22 Şubat 2025 01:32872

Colin's Nata Vega AVM'de iade sorunu 18.02.2025 Salı günü Colin's'ten 6.707 TL alışveriş yaptım. Bedeni olmayan ürünleri... internetten adrese sipariş verdiler. Olmazsa vs. her türlü değişim ve iade konusunda şöyle yardımcı oluruz dediler. Bugün (21 Şubat) mağazaya gittim, olmayan ürünleri ve mağazadan...

Colin's Mağazasında İade Kabusu: Müşteri Memnuniyeti Sıfır

3 Destek

Colin's Mağazasında Sürekli Sorun Ve İlgisizlik

Sema

COLIN’S

17 Nisan 2025 22:21891

Colin's Nata Vega AVM mağazasına ne zaman gelsek, hep bir laubali ve aşağılayıcı bir tavırla karşılaşıyoruz. Bir değişim... işlemi bile yapılamıyor. Hep bir bahane üretiliyor. Amaç, iade veya değişim olmasın, iş uzamasın mı? Personel, markadan nefret ettirmek için elinden geleni yapıyor. Teşekkürler Co...

Sipariş Verilen Ürünün Uzun Süredir Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Alp

COLIN’S

13 Aralık 2025 11:28315

28.11.2025 tarihinde Ankara Vega Subayevleri AVM’deki Colin's mağazasından beden olmadığı için kasadan sipariş verilerek... bir gömlek satın aldım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak depodan bilgi bekledikle...