to read complaints and reviews, or file yours.Colendi Bank Mobil Uygulamasında Cihaz Güvenlik Kriterlerini Sağlamama Nedeniyle Giriş Engeli
Colendi Bank mobil uygulamasına Vivo v29 marka telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım anda “Cihazınız güvenlik kriterlerini sağlamıyor” uyarısı vererek kendiliğinden kapanıyor. Aynı cihazda kullandığım diğer bankaların mobil uygulamalarında hiçbir sorun yaşamıyorum, bu nedenle problemin Colendi Bank uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Bugün içerisinde yaklaşık 7 kez giriş denemesi yaptım ancak her seferinde aynı hatayı aldım. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Colendi Bank mobil uygulamasının, cihazımla uyumlu olacak şekilde güncellenmesini ve bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin, hesabıma güvenli bir şekilde erişebilmem için gerekli teknik incelemeyi yaparak sorunu çözmesini rica ederim.
İsim soy isim: F**** a*****
Colendi Bank mobil uygulamasına Vivo v29 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda 'Cihazınız güvenlik kriterlerini sağlamıyor' uyarısı alıyordum ve uygulama kapanıyordu. 7 kez denedim, müşteri hizmetleri çözüm sunmadı. Sonunda bir güncelleme yapıldı ve sorun çözüldü.
