Ödeme Gönderildi, Sistem Borcunu Kapatmadı Ve Avukata Ulaşılamıyor

Colendi’deki hazır limit borcumdan dolayı icraya verildim ve tarafıma avukat U*** G****’in numarası iletildi. Geçen hafta cuma günü bu borca istinaden 20.000 TL ödemeyi avukata yaptım ve dekontumu da kendisine ilettim.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen avukata ne telefonla ne de mesajla ulaşamıyorum, gönderdiğim dekonta da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Buna ek olarak Colendi sisteminde borcum hâlâ ödenmemiş gibi görünüyor ve borcumun kapanmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Colendi uygulaması üzerinden de durumu yazarak ilettim ancak oradan da şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememin sisteme işlenmesini, dosyamın kapatılmasını ve icra kaydımın kaldırılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Can Bey, Colendi olarak yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü konuda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Ekibimiz Hukuk Birimine size ulaşmaları için bilgi sağlamıştır. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri

