Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EFT İadesi 4 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Murat
09 Ekim 2025 12:15
2.951

06/10/2025 tarihinde saat 10:02'de Colendi Bank dijital hesabımdan Bithero'ya 21 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak Bithero, Colendi Bank ve benzeri (Papara gibi) bankalardan EFT kabul etmediklerini belirtti ve transferi reddetti. O günden bu yana, yani 4 gündür, gönderdiğim tutar hesabıma geri yansıtılmadı.

Bu süreçte hem e-posta hem de telefon yoluyla Colendi Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma sadece “Bizim bankadan para çıkmış” şeklinde bir bilgi verildi. Bithero ise Colendi Bank’tan EFT kabul etmediklerini açıkça ifade etti. Küçük bir meblağ olmasına rağmen, paranın küçüğü büyüğü olmaz; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve işlemi Colendi Bank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Müşteri numaram: 1001517. Paramın en kısa sürede Colendi Bank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağım.

09 Ekim 2025 13:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Murat Bey, Colendi olarak Colendi Bank'tan ayrı ürün ve hizmetlere sahip olduğumuzu belirtmek isteriz. Colendi Bank'a dair talep ve şikayetleriniz için banka ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. İyi günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödediğim Borç Sistemde Görünmüyor, Faiz Ve Kredi Skorum Olumsuz Etkilendi

profile
15 Ekim 2025 00:59
4.354

Paycell EFT İşleminde Para İadesi Yapılmadı Ve İzinsiz Transfer Gerçekleşti

profile
İbrahim
22 Ekim 2025 11:48
1.077
paycell-eft-isleminde-para-iadesi-yapilmadi-ve-izinsiz-transfer-gerceklesti-1.jpg
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Kasım 2024 18:27
1.063
"Çözüm sağlandı para iadesi tarafıma yapıldı teşekkür ederim"
EFT İle Gönderilen Para Kayboldu, MoneyPay'den Çözüm Yok
3
Aysel sonucu yetersiz buldu

profile
Aysel
22 Ekim 2024 17:26
3.836

EFT İşlemi Sonrası Para Transferi Sorunu

profile
Özge
04 Ekim 2024 18:50
1.084
EFT İşlemi Sonrası Para Transferi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz