Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Colendi Hazır Limit Borcu Kapatılması Sonrası Yeniden Borç Tahsilatı

Colendi Hazır Limit Borcu Kapatılması Sonrası Yeniden Borç Tahsilatı
Colendi Hazır Limit Borcu Kapatılması Sonrası Yeniden Borç Tahsilatı
2.529

Colendi MoneyPay'in hazır limit ile ödeme yapılmasına rağmen uygulama üzerinden hâlâ borç tahsili yapılması ciddi bir hata olup, kanun karşısında cezai yaptırımı olan bir tutumdur. Ayrıca ciddi yaptırımları mevcuttur. Bu hatanın giderilmesi için daha önce vermiş oldukları bilgilere dayanarak Money yetkilileri ile görüşmeme rağmen, kendilerinden aldığım cevap şu şekildedir: 'Borcunuz mevcut, bu yüklemeleriniz borcunuzdan düşülmüştür.' Eğer bu hatalarını düzeltmezlerse yasal merciler nezdinde hakkımı arama hakkım olduğunu beyan ediyorum. Ayrıca kendilerine bu aşamaya geçmeden önce yasal süreçte atılması gereken ilk adım olan durumu bilgilendirme ve beyan etme yükümlülüğümü sizin aracılığınızla gerçekleştirdiğimi bildiriyorum.

2 Ocak 2024 10:03 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Money Pay uygulaması üzerinden gerçekleştirmek istediğiniz tüm işlemler ve iletmek istediğiniz talep/şikayetler için Moneypay Müşteri Hizmetleri üzerinden destek almanızı rica ederiz. Mutlu günler dileriz. Colendi Müşteri Hizmetleri

Mehti
2 Ocak 2024 17:15

Kendilerine konu iletildi ve sizin düşmeniz gereken ödeme ve borç kendilerinin ekranlarından düşmemiş. Dolayısı ile konu ile alakalı muhatap taraf sizlersiniz. Sizin ödemeyi aldığınıza dair Migros Money i bilgilendirme yapma yükümlülüğünüz yerine getirilmediğini beyan ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Colendi Hazır Limit İptali Ve KVKK Talebi

1.744

"Teşekkürler"

Çözüldü

Ödeme Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

2.522

"Sorunum çözüldü fakat kimse beni aramadı, sorun nasıl çözüldü bilmiyorum. Teşekkürler yine de."

Ödeme Hatası Ve Gecikme Faizi Sorunu

2.921

Colendi hazır limit kapsamında yaptığım harcamanın ödemesini yapmak istiyorum. Hata veriyor... Müşteri hizmetleri MoneyP...

Ödenmiş Borç İçin Haksız İcra Takibi Tehdidi

3.616

MoneyPay uygulamasından kullanmış olduğum colendi hazır limit geri ödemesini ödediğim halde beni icraya vermişler. Herha...

Numara Güncellenemediği İçin Colendi Limitimi Kullanamıyorum

5.343

Colendi Hazır Limit hizmetinde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yaklaşık 3 aydır numara güncellemesi yapamıyorum...