Aldığım Cola Turka Asitsiz Ve Şekerli Çıktı Bakkal İade Almadı

30 dakika önce Karaman Sümer Mahallesi'nde, Selahaddin Eyyubi Camisi'nin yanındaki parkın içindeki bir bakkaldan 2.5 litrelik Cola Turka aldım. Ürünün son kullanma tarihi 29.01.2026 (tett 290126, 15:22/1H) olmasına rağmen, şişeyi açtığımda tamamen asitsiz ve aşırı şekerli bir ürünle karşılaştım. Ürünü iade etmek istediğimde, bakkal "Ağzı açıldığı için alamam" diyerek geri almayı reddetti. Ancak ürünü açmadan tadının bozuk olduğunu anlamam mümkün değildi.

Cola Turka'yı yerli ve güvenilir bir marka olduğu için tercih ediyorum, fakat bu deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün için yaklaşık 80 TL ödedim. Ya ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat bir iletişim numarası bulamadım. Bu sorunun çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.