Marketten Alınan Cola Turca'da Yabancı Cisim

Konu: Ürün Güvenliği hakkında Acil Şikayet ve Çözüm Talebi Merhaba,23.04.2026 tarihinde Malatya ili Battalgazi ilçesi Küçük Mustafa Paşa Mahallesi’nde bulunan Murat bakkal satış noktasından 2,5 litrelik Cola Turka ürününüzü satın aldım. 26.04.2026 tarihinde ürünü tüketmek amacıyla bardağa doldurduğumda, içerisinde ne olduğunu tespit edemediğim yabancı bir cisim fark ettim. Durumu fark ettiğim anda ürünü tüketmeyi bıraktım. Söz konusu ürüne ait fotoğraflar tarafımda mevcut olup, talep edilmesi halinde sizinle paylaşabilirim. Uzun süredir tercih ettiğim tek kola markasında böyle bir durumla karşılaşmak hayal kırıklığı yaratmıştır. Bu olay, gıda güvenliği açısından ciddi bir risk teşkil etmektedir. Konunun acilen incelenmesini, üretim ve kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda ilgili Tüketici Hakları mercilerine başvurmak durumunda kalacağımı da belirtmek isterim. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim. İyi çalışmalar dilerim. Ad Soyad: Ayşenur Kesen