to read complaints and reviews, or file yours.CoinSageAi Hem Para Çekemiyorum Hem De Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Coinsageal üzerinden işlem yapıyordum ve normalde bu platformdan Binance TR hesabıma para çekimi gerçekleştiriyordum. Bir süredir hem para çekemiyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
04.01 tarihinden bu yana Binance TR’ye para çekme denemelerim başarısız oluyor, 10’dan fazla kez deneme yaptım ancak çekim işlemlerim gerçekleşmedi. Hesabımda sözleşmeli olarak 66.000 dolar ve ayrıca çekmek istediğim 28.000 dolar olmak üzere toplamda yüksek tutarda bakiyem bulunuyor, ancak bu tutarları çekemiyorum.
Daha önce hesabıma dair herhangi bir uyarı, kısıtlama, mail ya da SMS almadım. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüşüyorduk, ancak 3 Nisan’dan sonra mesajlarıma hiç cevap verilmedi, o tarihten sonra bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Aynı konuyla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm ya da geri dönüş sağlanmadı.
Coinsageal hesabımdaki tüm bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve para çekim işlemlerimin bir an önce gerçekleştirilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerinin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Gelişme
Coinsageal uygulamasına dün öğleden sonra bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için hesabıma ve işlemlerime ulaşamıyorum ve bu durum ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Giriş yapamamamın sebebinin ne olduğunu, sistemde genel bir arıza mı yoksa hesabıma özel bir sorun mu bulunduğunu açık ve anlaşılır şekilde öğrenmek istiyorum. Sorunun en kısa sürede giderilmesini ve coinsageal uygulamasına tekrar normal şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
