Coinpara’da Hesabım Kilitlendi Ve 157.000 TL Çekimim Onaylanmadı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Coinpara kripto platformu üzerindeki hesabımdan kendi banka hesabıma 157.000,07 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ancak sistem para çekimime onay vermedi ve kısa süre sonra hesabıma erişim sağlayamaz hale geldim. Hesabıma giriş yapamadığım için hem bakiyeme ulaşamıyor hem de işlem gerçekleştiremiyorum.

28.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 15 gündür defalarca e‑posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İnternette yer alan veya platformda belirtilen irtibat numaralarına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme sağlanmıyor.

Coinpara’dan beklentim, hesabıma tekrar erişimimin sağlanması, akabinde hesabımın kapatılması ve içeride bulunan 157.000,07 TL tutarındaki paramın eksiksiz ve gecikmeksizin sistemde kayıtlı olan IBAN adresime aktarılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.