Çözüldü: Coffy Uygulaması Çekirdek Vermedi

Yonca · 2023-12-08T10:47:07+03:00

Ben 5 Aralık tarihinde coffy uygulaması üzerinden 2 ayrı sipariş verdim. Biraz Zaman geçmesini bekledim ama kahve çekirdeklerim uygulamama aktarılmadı ve bundan dolayı ben hediye kahvemi alamadım. 3 gün geçti ve hala durum aynı yardımcı olun lütfen...

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Yonca

Coffy

8 Aralık 2023 10:47715

Yonca'nın Teşekkür Mesajı

“İlgilisinden dolayı yasemin hanıma teşekkür ederim”

Coffy

8 Aralık 2023 15:34 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Yonca O. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

Coffy

8 Aralık 2023 18:49

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Yonca

8 Aralık 2023 18:51

İlgilisinden dolayı yasemin hanıma teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Coffy Uygulaması 17 Gündür İade Problemi

Seval

Coffy

19 Ekim 2023 20:46831

Coffy Uygulaması üzerinden 2 Ekimde verip iptal ettiğim siparişin iadesi 19 Ekim itibariyle hala yapılmadı. WhatsApp ile...tişim no üzerinden onlarca kere bir yanıt almaya çalıştım. Fakat "iade prosedürümüz" diyerek önce 7 iş günü otomatik ödemeyi beklettiler. 7 iş gününün sonunda yazdığımda ise "İade ...

Çözüldü

Coffy Uygulamadaki Aktif Sipariş

Emirhan

Coffy

6 Aralık 2023 13:49786

"Teşekkürler."

Çözüldü

Coffy Alamadığım Ürünün Ücret İadesi

Ilker

Coffy

24 Temmuz 2023 15:27764

"Ürünlerin stokları güncellendiği için ücret iadesine gerek kalmadan ürünümü aldım. Ürünümü almak için Pangaltı şubesine gittiğimde de Osman Bey'in ilk günkü nezaketi ile yine karşılaştım. Müşteri memnuniyetine duyduğu özenden ötürü kendisine teşekkür ederim. Beni arayarak, süreci özenle takip eden ve konunun çözülmesi için elinden geleni yapan Müşteri İlişkilerinden Tülay Hanım'a da gösterdiği ilgi ve nezaketi için teşekkür ederim."

Çözüldü

Coffy Uzun Süredir Bekleyen Ücret İadesi

Musa

Coffy

31 Ağustos 2023 00:16631

"Merhaba, Öncelikle bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve çaba için teşekkür etmek istiyorum. 9 Temmuz tarihinde yaşadığım sorunla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını ve endişeyi anlattığım destek talebime verdiğiniz hızlı ve etkili yanıt, benim için oldukça değerliydi. Uzun süreli bekleyiş sonunda birkaç dakika önce sizinle yaptığım telefon görüşmesiyle son buldu. Sizden aldığım ücretsiz kahve jesti ve ücret iadesinin gecikme nedenini anlatan bilgilendirme, gerçekten takdir edilesi bir yaklaşımdı. Bu deneyim, benim için Coffy müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğini kanıtladı. Siz ve ekibinizin gösterdiği çaba ile güzel jestinize çok teşekkür ederim. Daha nice keyifli kahve anlarına! Saygılarımla."

Coffy Uygulamasından Sipariş Veremiyorum

Gizem

Coffy

14 Aralık 2023 14:40821

Coffy uygulamasından sipariş veremiyorum. Uygulamadan ürün ekleyip sepetime gelince kart seçiyorum sonra ekranda dönüp d...uran 1 2 saniye coffy simgesi sonra siparişim verilmiyor. Uygulama güncel. İki hesaptan da denedim olmuyor. Coffy ailesinin gereğini yapmasını diliyorum.