Coffy Şubesinde Hakaret Ve Aşağılayıcı Davranışla Karşılaştık

09.11.2025 tarihinde saat 19:57’de Gaziantep Şahinbey Üniversite Meydanı’ndaki Coffy şubesinde arkadaş grubumla birlikte otururken, kasada bulunan müdür ve 2-3 personel tarafından hakaret ve aşağılayıcı sözlere maruz kaldık. Daha önce de akşam saatlerinde benzer şekilde birkaç defa olumsuz davranışlarla karşılaşmıştık. Olay günü sadece buzlu bir bardak istemem üzerine, personel konuyu farklı yerlere çekip, “Etrafta 500 tane kafe var, buraya neden geliyorsunuz? ” gibi ifadelerle bizi küçük düşürdü ve kafeden kovdu. Arkasından da küfür ederek, kalabalık içinde bizi rencide ettiler.

Yaşadığımız bu durumu Coffy müşteri hizmetlerine ve Instagram üzerinden defalarca ilettik ancak hiçbir geri dönüş alamadık. Olay sırasında soda, su ve kahve için toplamda 180 TL ödeme yaptık ve elimde dekont mevcut. Biz bu kafeye düzenli olarak gelmemize rağmen, yaşanan bu tavırdan dolayı çok üzgünüz.

Beklentimiz, olayda sorumlu olan müdür ve çalışanların bizzat bizden özür dilemesi ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.