Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

Coffee Lab Müşteri Memnuniyetsizliği

Coffee Lab Müşteri Memnuniyetsizliği
profile
07 Ağustos 2025 01:19
637

1 Ağustos tarihinde ailemle birlikte Ankara Velux AVM’deki Coffee Lab şubesinden üç soğuk kahve ve bir sade soda aldık. Toplamda yaklaşık 450 TL ödeme yaptık. Ancak aldığımız soğuk kahveler kesinlikle kahve gibi değildi; hem aromasız hem de sıcaktı. İlk yudumdan sonra bankoya gidip değişim rica ettim. Personelin yaklaşımı ise oldukça asık suratlı ve isteksizdi. “Kahveyi değiştiririm ama değişen bir şey olmaz, sütünü az koyayım” diyerek isteksizce yardımcı oldu. Ancak yeni hazırlanan kahvede de hiçbir lezzet yoktu ve yine sıcak geldi. Bu süreçte çalışanların tavırları da olumsuzdu.

Daha önce de farklı şubelerinizden hizmet aldım ve genel olarak çalışanların mutsuz ve ilgisiz olduğunu gözlemledim. Ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadık, içeceklerimiz çöpe gitti. Fiş elimde yok, ancak kamera kayıtları veya pos cihazı üzerinden kontrol edilebilir.

Tek beklentim, çalışanların işlerini layıkıyla yapması ve verilen hizmetin karşılığının alınması. Ben bir daha tercih etmeyeceğim, ancak umarım hem ürün kaliteniz hem de personel yaklaşımınız konusunda gerekli iyileştirmeleri yaparsınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Velüx Coffee Lab'da Hayal Kırıklığı: Kötü Hizmet Ve Düşük Kalite

profile
Barış
17 Ağustos 2025 16:21
273
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Haziran 2024 18:13
1.564
1
Sudenaz sonuçtan hiç memnun değil

Coffee Lab Şubesinde Yaşanan Saygısız Ve Kaba Davranış

profile
Sudenaz
03 Haziran 2025 23:24
588

Coffee Lab Kahveler Buz Gibiydi

profile
07 Temmuz 2025 08:39
452
Coffee Lab Kahveler Buz Gibiydi
Benzer Şikayet Yaz