Ankara OSTİM Şubesinde Coffee Di Madrid Kahvesi Kalitesiz Ve Personel Davranışı Sorunlu

23 Şubat 2026 günü akşam saat 17.30 civarında Ankara OSTİM şubesindeki Coffee Di Madrid’e giderek fıstıklı ve sütlü bir kahve içtim, ödemeyi de kartla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Kahveyi içtikten sonra hem tadı hem de hazırlanma şekli açısından son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir içecek olduğunu fark ettim, beynimde ve genel durumumda olumsuz etkiler hissettim.

Oradaki çalışanlardan birinin annesinin, daha önce benim çalıştığım kurumla sorun yaşadığını, hatta annesinin aldatıldığını düşündüğünü ima ederek söylediğini öğrendim. Bu geçmiş durumun, o gün bana karşı tutumunda ve hazırlanan kahvede bir özen gösterilmemesinde etkili olduğunu düşünüyorum. Hem ürün kalitesi hem de çalışan davranışı açısından kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Olayın ardından ertesi gün sabah saat 09.00–10.00 sularında hem mail yoluyla durumu anlattım hem de şubedeki diğer çalışanlara yaşadıklarımı aktardım. Buna rağmen şu ana kadar tatmin edici, açıklayıcı veya düzeltici bir dönüş almadım.

Bu nedenle Ankara OSTİM şubesindeki bu olayla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili çalışan hakkında acilen gerekli aksiyonların alınmasını, şubede çalışan personelin daha özenli seçilmesini ve düzenli olarak denetime tabi tutulmasını talep ediyorum. Ayrıca banka hesap hareketlerimde görülen bu işlem, talep edilmesi halinde tarafımdan kanıt olarak sunulabilir.