Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Coco Scarfs Şal & Eşarp Siparişim Hala Kargoya Verilmedi!

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
Teşkkürlr

Coco Scarfs markasından 29 Mayıs'ta 787VJ6675U numaralı sipariş oluşturdum ama henüz bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ürünün en geç 4 gün içinde kargoya verilmesi gerekiyor ama hala bilgilendirme yok. Şikayetlere bakılırsa daha da uzayacak. 3-4 gün sonra adres değişikliği yapacağım ve geç kargoya verilirse kargo geri dönecek. Aldığım tüm ürünler bugün içinde kargoya eksiksiz ve doğru şekilde verilmediği takdirde alo 175 ve https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/ adreslerine ve bakanlıkta gerekli tüm yerlere şikayetimi ve ihbarımı ileteceğim, bilginize. Bu tarz pek çok şikayet de bildirilmiş konu ile alakalı zaten uğraştırmayın ki biz de uğraşmayalım.

5 Haziran 2025 19:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, 29 Mayıs tarihli 787VJ6675U numaralı siparişinizle ilgili yaşanan gecikmeden dolayı üzgünüz. Haklı olarak endişelerinizi dile getirmişsiniz ve bu durumu ciddiyetle ele alıyoruz. Siparişinizin durumu acil olarak ilgili birime iletilmiş olup, bugün içinde eksiksiz ve doğru şekilde kargoya verilmesi için süreci hızlandırıyoruz. Adres değişikliği gibi önemli bir durum söz konusu olduğundan, siparişinizin zamanında ulaşması için elimizden geleni yapacağız. Yaşadığınız bu aksaklık nedeniyle tekrar özür diler, memnuniyetinizi sağlamak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Coco Scarfs Müşteri İlişkileri Ekibi

Büşra
10 Eylül 2025 15:34

Teşkkürlr

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sipariş İptal Talebim Reddedildi

Coco Scarfs adlı firmadan 24.01.2024 tarihinde iki ayrı sipariş oluşturdum. Tarafıma 25.01.2024 tarihinde mesaj atılıp ü...

1 Destek

Coco Scarfs Şal & Eşarp İptal Ettiğim Ürünün Ödemesi Yapılmıyor

Coco Scarf sayfasından 4 adet eşarp sipariş verdim. Sipariş verilip ödeme alınırken hiçbir üründe stok yok gibi bir ibar...

Coco Scarfs Şal & Eşarp İptal Ettiğim Ürünün Ödemesi Yapılmıyor
1 Yorum

Siparişim Ulaşmadı, Firmadan Geri Dönüş Alamıyorum

5 Eylül’de Coco Scarfs’tan 5 adet Piliseli Bambu Şal sipariş ettim (Sipariş No: 5676*******19). Siparişim Yakutiye/Erzur...

Coco Scarfs Şal & Eşarp Alışverişinde İletişim Ve Takip Sorunları

Coco Scarfs diye bir siteden 3 gün önce alışveriş yaptım. Sitede sipariş takip yok, kargoya verilip verilmediği meçhul. ...

Coco Scarfs Şal & Eşarp Alışverişinde İletişim Ve Takip Sorunları
2 Destek