Cocinero Züccaciye İlk Kullanımda Hava Kaçıran Düdüklü Tencere Güvenlik Endişesi Ve İade Talebi

Taşpınar Tuzluçayır şubesinden çeyiz seti olarak aldığımız Cocinero marka düdüklü tencereyi 20 Ekim tarihinde ilk kez kullandığımda ürün hava kaçırdı ve patlama riski oluşturdu. İlk kullanımda böyle tehlikeli bir sorun yaşamak hem güvenliğim açısından hem de ev ortamı açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Bu esnada yaşanan sorunu gösteren bir video da çektim.

Ürünle ilgili herhangi bir garanti belgesi verilmedi, faturada isim tuğçe ereli olarak geçmektedir ve satın alma tarihimin zaten sistemlerinizde kayıtlı olduğunu düşünüyorum. Ürünün ilk kullanımda bu şekilde arıza çıkarması nedeniyle bu düdüklüyü artık kesinlikle kullanmak istemiyorum ve can güvenliğim açısından da kullanmayı doğru bulmuyorum.

Bu nedenle, arızalı düdüklü tencere yerine, ürün bedeli tutarında farklı bir eşya almak istiyorum. Zaten 20 Ekim’de düdüklü ihtiyacımı karşılamak için Pursaklar Yunus Emre Taşpınar mağazasından yeni bir düdüklü tencere almak zorunda kaldım, dolayısıyla düdüklü ürüne ihtiyacım kalmadı. Şikayetimin dikkate alınarak, Cocinero marka düdüklü tencerenin iade alınmasını ve bedeli karşılığında farklı bir ürün almam için yardımcı olunmasını talep ediyorum.