Düdüklü Tencere Lastiği Yerinden Çıkıyor Patlama Riski Oluşturuyor

Ankara Taşpınar Ulubey şubesinden yaklaşık 4 ay önce aldığım Cocinero marka düdüklü tencereyi kullanırken ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Tencere kaynamaya başladığı anda lastiği yerinden çıkıyor, lastik çıktıktan sonra da buharı dışarı vermeye başlıyor ve adeta patlayacakmış gibi bir görüntü oluşuyor. Bu durum her kullanımda tekrarlandığı için evde tencereyi çalıştırmaya korkar hale geldik.

Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen henüz mağazaya ya da servise başvurmadım, çünkü ürünün bu haliyle kullanılmasının can ve mal güvenliği açısından risk oluşturduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, düdüklü tencerenin incelenmesini, gerekiyorsa lastiğinin veya ilgili parçalarının ücretsiz şekilde değiştirilmesini ya da ürünün tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Hem kendi güvenliğimiz hem de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sorunun ivedilikle ele alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.