Soğutucu Dolap Teslimatı Gecikmesi Ve Zorunlu Kola Alımı

Coca-Cola firmasından 16 Aralık 2025 tarihinde Manisa Turgutlu’da bulunan marketim için soğutucu dolap talebinde bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmayınca tekrar aradım, bu kez iş yerimde kaşe olmadığı için talebimin askıya alındığını öğrendim. Talebimi durdurmak yerine kaşenin gerekli olduğu en başta bildirilseydi, bu mağduriyeti yaşamazdım.

Daha sonra kaşeyi çıkardığımı ilettim, soğutucu dolabın gönderileceği söylendi ancak aradan geçen sürede dolap hâlâ gelmedi. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece soğutucu firması talebi onaylamış, onlar gönderecek ama ne zaman geleceği belli değil şeklinde cevap aldım.

Bu süreçte bir de dolap ortada yokken pazarlamacınız ürün almam gerektiğini söyledi ve yaklaşık 6.000 TL’lik kola almak zorunda kaldım. İkinci hafta tekrar gelen pazarlamacı, yine içecek almazsam dolabın gelmeyeceğini ima eden söylemlerde bulundu. Dolap olmadan bu kadar ürünü nereye yerleştireceğim, nasıl doğru koşullarda saklayıp raftan satacağım konusunda tamamen mağdur bırakıldım.

Şu an itibarıyla ilk talebimden bu yana 27 gün geçti ve hâlâ soğutucu dolap elime ulaşmadı. İş yönetiminizdeki bu ciddiyetsizlik nedeniyle daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum. Tarafıma yetkili bir kişinin acilen dönüş yaparak dolabın bana net olarak hangi gün teslim edileceğini bildirmesini ve soğutucu dolabın ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.