Manisa Yunusemre'de Coca-Cola Bayisinin İade Reddi Ve Mağduriyeti

Manisa’da market esnafı olarak faaliyet göstermekteyim ve yaklaşık 11 yıldır 10761584 müşteri numarasıyla Coca‑Cola müşterisiyim. Uzun süredir elimde yaklaşık 10 koli 1 litrelik Coca‑Cola ürünü iadesi bulunuyor. Ancak Manisa Yunusemre ilçesi Emlakdere Caddesi No:205, 45140 adresinde bulunan bayi, fabrikadan iade alınmadığını gerekçe göstererek bu ürünleri hiçbir şekilde iade almıyor.

Son 6 aydır bu iadelerin alınması için defalarca girişimde bulundum. Bu süreçte saha temsilcisiyle, Coca‑Cola şefiyle ve Coca‑Cola müşteri hizmetleriyle görüşmeler yaptım; ancak somut bir çözüm sunulmadı ve elimdeki ürünler hâlâ iade alınmadı. Yıllardır düzenli çalıştığım bir marka tarafından bu şekilde mağdur edilmemi ve bayinin bu olumsuz tavrını kabul edemiyorum.

Elimdeki yaklaşık 10 koli 1 litrelik Coca‑Cola ürününün bir an önce alınmasını ve Manisa Yunusemre bölgesindeki ilgili bayinin tutumunun Coca‑Cola tarafından incelenmesini talep ediyorum. Bu konuda yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı ve aynı durumda olan diğer esnaf arkadaşlarımla birlikte bu sürecin takipçisi olacağımızı özellikle belirtmek istiyorum.