to read complaints and reviews, or file yours.Kişiselleştirilmiş Coca-Cola Kutusunda İsim Seçeneklerinin Yetersizliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Dahadaha uygulaması üzerinden puan kullanarak kişiselleştirilmiş kutu Coca-Cola almak istedim. Kendi adımı veya çevremdeki birçok ismi seçmek mümkün olmuyor, sistemde sadece önceden belirlenmiş sınırlı sayıda isim var. Yusuf gibi çok yaygın isimler bile seçenekler arasında bulunmuyor. Bu durum kişiselleştirme avantajının asıl amacına hizmet etmiyor ve beklentimi karşılamadı. Sunduğunuz hizmetin çok daha esnek ve kapsamlı olması gerektiğini düşünüyorum.
Gelişme
1.5 ay önce Daha Daha uygulaması üzerinden kişiselleştirilmiş Coca-Cola kutusu siparişi verdim. Ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takip numarası, SMS ya da e-posta bildirimi almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamadım.
Teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetin telafi edilmesi için ek bir ödül talep ediyorum.
Merhaba, Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi
