Coca-Cola’nın Söz Verdiği Dolap Gecikmesi Ve İletişimsizlik

İstanbul Gaziosmanpaşa’da yeni açtığım bayim için yaklaşık 5 ay önce Coca-Cola bölge sorumlusu ile dolap talebi konusunda görüştüm. Kendisi bana güler yüzlü bir şekilde 2 ay içinde dolabın gelebileceğini, benim de bu süre içinde satış girişi yapmam gerektiğini söyledi. Ben de buna güvenerek satış girdim ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ dolap gönderilmedi.

Dolabım olmamasına rağmen “kıyamadım” diyerek ürün yazdım, satış girdim fakat sonrasında ne mesajlarıma ne de aramalarıma dönüş yapıldı. Bölge sorumlusu kendi kafasına göre ürünler yazmış, benim dolabım ise hâlâ yok. Defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Coca-Cola’dan, bayimi açarken bana verilen sözün tutulmasını, en kısa sürede dolabımın gönderilmesini ve ürün tedariğimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlikle ilgili olarak da tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.