Kişisel Tutum Nedeniyle Coca-Cola Dolabı Ve Ürünleri Restoranımıza Teslim Edilmiyor

Daha önce Manisa’da Coca-Cola bayisi olarak faaliyet gösteren Şimşek İçecek’te çalışıyordum. Aylar önce bu firmadan ayrıldım. Yaklaşık bir ay önce annem ve ablamla birlikte Manisa merkez Cafeler Caddesi’nde bir tavuk restoranı açtık ve alım satım işleriyle ben ilgileniyorum. Coca-Cola ürünleriyle çalışmak için Manisa Cola bayisini arayarak dolap ve ürün talebimizi ilettim.

Ancak bayi şefinin benimle ilgili kişisel ve keyfi tutumu nedeniyle, hiçbir gerekçe sunulmadan işletmemize hâlâ dolap ve ürün gönderilmedi. Yaklaşık 17 gündür dolap ve ürün bekliyoruz. Bu süreçte şefi aradığımı, beni aramasını ilettiğimi ancak kesinlikle dönüş yapmadığını belirtmek isterim. Müdür beyi aradığımda ise bana “3 güne dönüş yapacağım” denildi, fakat ne arandım ne de mesajlarıma dönüldü, şu an aradığımda da telefonları açmıyorlar.

Genel merkezi aradım, ardından plasiyer arkadaş iş yerimize ziyarete geldi ve yetkilisinin dolap olmadığını, bu yüzden beklememiz gerektiğini söylediğini aktardı. Ancak bayide halen çalışan eski arkadaşlarımdan dolapların mevcut olduğunu, buna rağmen bize yok denildiğini öğrendim. Bu durumun, bizi zor durumda bırakmak amacıyla yapılan bilinçli bir tutum olduğunu düşünüyorum. Genel merkez dün sabah beni aramış, o sırada telefonu duymadım, sonrasında geri dönüş yaptım fakat görüştüğüm kişilerin konuyla ilgili hiçbir bilgisi yoktu. Tekrar aramalarını bekliyorum. Mail ve telefon görüşmelerinde durumu ayrıntılı şekilde anlattım, bunların hepsi yazılı ve görsel olarak kayıtlı olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı.

Bu süreçte restoranımızda Coca-Cola satışı yapamadığımız için ciddi ciro kaybı yaşıyoruz, müşterilere karşı prestijimiz zedeleniyor ve rekabet etme ile eşitlik ilkemize zarar veriliyor. Coca-Cola ve Manisa bayisinin, kişisel husumet ve keyfi yaklaşımlarla değil, ticari ve adil kriterlerle hareket etmesini bekliyorum.

Şikayetim sonucunda, Manisa merkez Cafeler Caddesi’indeki restoranımıza Coca-Cola dolabının ve ürünlerinin herhangi bir gecikme olmadan, acilen gönderilmesini talep ediyorum.