Coca-Cola Temsilcisinin Çelişkili Sözleri Ve Tehditleri İşimi Sarsıyor
Bursa Osmangazi Hürriyet Mahallesi’nde bulunan büfemde uzun süredir kendi satın aldığım bir içecek dolabım ve Coca‑Cola’ya ait bir dolap vardı ve her ikisini de sorunsuz şekilde kullanıyordum. Daha sonra siparişlerimi alan ve kendini K*** Bey olarak tanıtan Coca‑Cola temsilcisi, bana iki adet sıfır dolap getirebileceğini, bu dolapları yüzde 35 oranında kendi istediğim gibi kullanabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek ben de kendi dolabımı, yer problemi nedeniyle, sattım.
Yaklaşık üç ay önce bu yeni dolaplar getirildi. Ancak son bir aydır K*** Bey, dolapların içinde Red Bull, Nescafe, Cola Turka gibi başka firmaların ürünleri bulunduğunu söyleyerek her gün dolapları geri alacağını belirtiyor ve adeta tehdit eder gibi konuşuyor. Bana önce bu dolapları yüzde 35 oranında kendi istediğim gibi kullanabileceğimi söyleyen kişi kendisi olmasına rağmen, şimdi aynı konuda tamamen ters bir tavır sergileyip dolapları alacağını ifade ediyor. Kendi dolabımı da bu beyana güvenerek sattığım için şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Dolaplar hâlâ büfemde, fakat en kısa sürede alacaklarını söylediler. K*** Bey’in çelişkili beyanları ve baskı içeren tutumu nedeniyle hem iş düzenim hem de ürün yerleşimim bozulmuş durumda. Coca‑Cola’nın bu durumu incelemesini, K*** Bey’in bu yaklaşımıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ya dolapların taahhüt edildiği şekilde kullanılmasına izin verilmesini ya da bana kendi dolabımı kaybetmeyecek şekilde makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili size yardımcı olabilecek tek yetkili birim Coca-Cola İçecek Müşteri İletişim Merkezi'mizdir. Müşteri İletişim Merkezi’mize telefondan hafta içi her gün 08:00 - 19:00, Cumartesi günleri 09:00 - 17:00 saatleri arasında ve WhatsApp hattından hafta içi her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilir veya e-posta adresine dilediğiniz zaman e-posta gönderebilirsiniz. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi



















