to read complaints and reviews, or file yours.Co Burger Anında İptal Talebime Rağmen Mağdur Edildim: Ücret İademi İstiyorum
20 Aralık saat 02:38’de Trendyol GO üzerinden Co Burger İstanbul Tatlısu şubenizden “2 al 1 öde klasik menü” siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sadece birkaç saniye sonra adresimin yanlış olduğunu fark edip anında canlı yardım üzerinden iptal talebinde bulundum.
Bu kadar kısa sürede iptal istememe rağmen restoranınız siparişin neredeyse hazır olduğunu ve kuryeye verilmek üzere olduğunu belirterek iptal talebimi reddetti. Siparişi verdikten hemen sonra iptal talebinde bulunmama rağmen bu şekilde bir geri dönüş almayı haksızlık olarak görüyorum. Açıkçası böyle bir durumda müşteriyi bu kadar mağdur eden bir yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Trendyol GO üzerinden oluşturduğum siparişin numarası #10805604764’tür. Bu işlemle ilgili olarak ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
