Helloclue.com Mağduriyeti

Clue adet takip uygulamasını App Store üzerinden indirip 7 günlük deneme sürümünü kullanmaya başladım. Ancak deneme süresi bittikten sonra herhangi bir uyarı veya bildirim almadan, 31 Aralık 2025 tarihinde telefonuma kayıtlı kartımdan 249,90 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Bu ücrete onay vermedim ve habersiz bir şekilde kartımdan para çekilmesi beni mağdur etti.

Ücret çekildiğini fark edince hem aboneliği iptal etmek hem de hesabımı silmek istedim ancak uygulama üzerinden hesabımı silmeye çalışırken sürekli hata verdi. Clue destek ekibine de ulaşamadım, bu süreçte yalnızca para çekildiğiyle kaldım ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Habersiz ve onaysız gerçekleştirilen bu çekimin iptal edilmesini, 249,90 TL’nin kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.