Oda Tesliminde Saatlerce Bekleme Ve Mağduriyet

10.09.2026 tarihinde Alanya’daki Clupsun Paradise oteline saat 14.00 civarında giriş yaptık. Normalde saat 13.00’te teslim edilmesi gereken odamız, saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bu süre boyunca otelde odasız bekletildik.

Resepsiyona durumu sorduğumuzda, savunma olarak önceki müşterilerin geç çıktığını söyleyip bizi oyaladılar, ancak somut bir çözüm sunmadılar ve oda tahsisi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettik hem de tatilimizin başlangıcında ciddi mağduriyet yaşadık.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, odamızın derhal tahsis edilmesini ve bu gecikmeden doğan mağduriyetimizin otel yönetimi tarafından telafi edilmesini talep ediyorum.