Uzun Süreli Üyeye Değer Verilmeyen Spor Merkezi Deneyimi
Kaç senedir Bostancı Club Sporium'a üyeyim. Şikayetlerimi dile getirdim ve buldukları çözüm, 'Beğenmiyorsan gelme.' Bu kadar yani. Temizlik çok zayıf. Mesela kafesinde porsiyonlar çok ufak, asla doyamıyorsun. Senelerdir gitmeme rağmen 'eski müşteridir' demek yok. Hocalar ilgilenmiyor, üye kendi kendine takılıyor. Yani müşteri memnuniyetine önem verilmeyen bir tesis.
Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgünüz. 30 yılı aşkın süredir sektörde yer alan ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir kulüp olarak, bu deneyimi size yaşatmış olmaktan dolayı içtenlikle özür dileriz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. İlgili konulara gereken değerlendirmeleri yapıyor ve çözüm için adımlar atıyoruz. Sizi yeniden memnuniyetinizle ağırlamayı ister, anlayışınız için teşekkür ederiz.







