to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası 75.000 TL İade Gecikmesi Ve Kişisel Verilerin Sızması
10 Haziran 2026 tarihinde Club Sporium Akatlar şubesine yıllık üyelik yaptırdım. Salonun aşırı kalabalık olması, hijyen ve temizlik konusundaki ciddi yetersizlikler nedeniyle hizmetten hiç memnun kalmadım ve bu sebeplerle kısa süre içinde üyeliğimin iptal edilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesi için kulüp yönetimine yazılı olarak başvuruda bulundum.
Yapılan görüşmeler sonrasında 17 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma e-posta ile üyeliğimin iptal edileceği ve ücret iadesinin gerçekleştirileceği açıkça bildirildi. Bu e-postada, iade işleminin yapılabilmesi için banka bilgilerim talep edildi ve talep edilen IBAN numaramı kendilerine ilettim. İptal talebimi ilettikten sonra kulübün tesislerini ve hizmetlerini hiçbir şekilde kullanmadım.
Bunlara ek olarak, kulüp üyelerinden birinin bir şekilde ad ve soyadımı bularak sosyal medya üzerinden bana rahatsız edici mesajlar göndermesi, kendimi güvensiz hissetmeme neden oldu. Üyelik bilgilerimin ve kişisel verilerimin korunması konusunda da ciddi endişe duymaya başladım.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 75.000 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili tekrar e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Firma tarafından yazılı olarak onaylanmış olan üyelik iptali ve ücret iadesi sözünün daha fazla geciktirilmeden, hiçbir ek oyalamaya mahal verilmeden ve ivedilikle yerine getirilmesini, 75.000 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Üyeliğimi iptal ettim ve 75.000 TL iademi talep ettim. 17 Temmuz’da iade onayı almıştım, IBAN’ımı gönderdim ancak bir ay geçti ve hâlâ para hesabıma yatmadı. Firma ne geri dönüş yaptı ne de iletişim kurdu, bu yüzden sürecin ilerlemediğini ve güvenliğimin tehlikede olduğunu düşünüyorum.
