Otelin Yetersiz Yemek Ve Hizmet Kalitesiyle Ödenen 31 Bin TL’ye Değer Bulmadı

4 Temmuz giriş, 9 Temmuz çıkış olacak şekilde Manavgat’taki Club Golf Otel’e Pilot Tatil acentesi üzerinden iki kişi için yaklaşık 31 bin tl ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak otele geldiğim andan itibaren yaşadığım deneyim, anlatılanlarla ve beklentilerimle hiç uyuşmadı.

Otelin yemekleri hem lezzet hem de kalite açısından son derece yetersiz, verilen parayı kesinlikle hak etmiyor. Çeşit az, tat olarak başarısız ve genel anlamda yemeklerden hiç memnun kalmadım. Bunun yanında otelin genel hizmet kalitesi de adeta sıfır seviyesinde. Personel ilgisi ve sunulan hizmetler, bir tatil otelinden beklenen standardın çok altında.

Şu anda otelde konaklamaya devam ediyorum ve açıkçası bu tatili satın aldığım için çok pişmanım. Para iadesi yapılsa otelden hemen çıkacak durumdayım. Hem otelin hem de acentenin bu memnuniyetsizliği ciddiye almasını, ödediğim ücret karşılığında sunulan bu düşük hizmet kalitesinin bir şekilde telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kimsenin benim yaşadığım bu pişmanlığı yaşamamasını isterim.