Oteldeki Yoğun Sinek Problemi Ve Yetersiz Çözüm

2 Eylül - 5 Eylül 2024 tarihleri arasında Club Beyy otelinde standart bir rezervasyon ile konakladık. Otelin genel olarak güzel olmasına rağmen, konaklamamız boyunca restoran ve barlarda aşırı derecede kara sinek problemi yaşadık. Tüm yiyecek ve içeceklerimizin üzerinde sinekler bulunuyordu, bu durumdan dolayı ciddi anlamda rahatsız olduk ve hijyen açısından büyük endişe yaşadık. Özellikle her yemekte sinek teması ile karşılaştık ve eşimde şiddetli karın ağrısı şikayeti oluştu. Bu nedenle planladığımızdan erken çıkış yapmak zorunda kaldık.

Yaşadığımız sorunu otel yönetimine ilettik ancak ücret iadesi yapılamayacağı ve erken çıkış için herhangi bir aksiyon alınamayacağı belirtildi. Hiçbir şekilde telafi ya da çözüm sunulmadı. Toplamda 42.000 TL tutarında ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik ve rezervasyon numaramız 477443247’dir.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve hijyen konusunda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.