to read complaints and reviews, or file yours. 
Cls Giyim’in clsema kendi internet sitesinden 3 Mart’ta Loose trench model bir ürün satın aldım, ürünüm 5 Mart’ta teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde büzmeli kemer ipinin eksik olduğunu, bu parça olmadan ürünün kullanılamadığını fark ettim. Çünkü büzmesi olmadan tam olarak çuval gibi duruyor kalıp olarak bol ürünler zaten
Durumu aynı gün kendilerine ilettiğimde bana iade ya da değişim kodu vermek yerine eksik kemer ipini göndereceklerini söylediler. Ancak o günden bu yana ne kemer ipi gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Defalarca yazmama rağmen cevap alamadım, iade/değişim hakkım olmasına rağmen kod kesinlikle paylaşılmıyor, sadece “göndereceğiz” denilip oyalandım.
Sipariş numaram CL17656305’tir. Eksik kemer ipimin acilen gönderilmesini ya da sürem dolmadan iade veya değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Bu süreçte müşteri olarak tamamen mağdur edildiğimi ve sanki iade süresinin dolması bekleniyormuş gibi bir izlenim oluştuğunu özellikle belirtmek istiyorum.
12 Ocak tarihinde Clsema Stil’in kendi web sitesi üzerinden toplam 4.438 TL tutarında 2 adet standart beden trençkot satın aldım. Ürünlerden birinde belirgin kumaş hatası olduğu için bu ürünü iade, diğer ürünü ise değişim talebiyle firmaya bildirdim. Yoğun uğraş ve ısrar sonucunda hem iadem hem de d...
Clsema’dan 24 Aralık 2025 tarihinde “Giycek tam boy elbise tunik” adlı üründen sipariş verdim. Renk olarak antrasit istememe rağmen bana lacivert ürün gönderildi. Yanlış ürün geldiği anda firma ile hemen iletişime geçtim; ancak yaklaşık bir hafta sonra iade kodu verildi. Ürünü kargoya götürüp iade e...
11 Ekim’de clstil.com üzerinden Clsema markasına ait bir trençkot satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresi 1 hafta olarak belirtilmişti, ancak ürünüm 20 gün sonra elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra boyasında dökülmeler olduğunu fark ettim ve bunu Clsema’nın Instagram sayfası üzerinden k...
Cls Butik’ten Instagram üzerinden uzun bir tunik ve trençkot satın aldım. Dün kargoyu teslim aldığımda ürünlerin asla paylaşımlarda göründüğü gibi olmadığını fark ettim. Uzun tuniğin bazı yerleri yırtık çıktı, trençkotta ise belirgin dikiş hataları var ve genel olarak kaliteleri görsellere hiç uymuy...
Clssema’nın kendi web sitesi üzerinden pazartesi günü 'Color trenç' model kahverengi trençkot siparişi verdim. Ancak bana yeşil renkli bir ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderildiğini belirterek WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettim ve ürünün fotoğrafını da gönderdim. Buna rağmen iade talebime hiç...
Yorumlar