to read complaints and reviews, or file yours.Kemer İpi Olmadan Ürün Teslim Edildi, İade Ve Değişim Kodu Verilmiyor
Cls Giyim’in clsema kendi internet sitesinden 3 Mart’ta Loose trench model bir ürün satın aldım, ürünüm 5 Mart’ta teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde büzmeli kemer ipinin eksik olduğunu, bu parça olmadan ürünün kullanılamadığını fark ettim. Çünkü büzmesi olmadan tam olarak çuval gibi duruyor kalıp olarak bol ürünler zaten
Durumu aynı gün kendilerine ilettiğimde bana iade ya da değişim kodu vermek yerine eksik kemer ipini göndereceklerini söylediler. Ancak o günden bu yana ne kemer ipi gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Defalarca yazmama rağmen cevap alamadım, iade/değişim hakkım olmasına rağmen kod kesinlikle paylaşılmıyor, sadece “göndereceğiz” denilip oyalandım.
Sipariş numaram CL17656305’tir. Eksik kemer ipimin acilen gönderilmesini ya da sürem dolmadan iade veya değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Bu süreçte müşteri olarak tamamen mağdur edildiğimi ve sanki iade süresinin dolması bekleniyormuş gibi bir izlenim oluştuğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Marka arada cevap vererek dağıtımda vs bugün yarın diyerek benimle dalga geçip cevap vermeyerek iade ve değişim hakkımın olduğu süreci elimden aldı gerekli her yere başvuracağım ve hakkımı asla helal etmiyorum gördüğüm her yere yazacağım kul hakkına giren insanları kandırran paralarını sömüreenn bir sayfadan başkası değil asla hayrını görmesinler iki cihan helal etmıycegim hakkımı
