Clstil Instagram Siparişinde Bilgi Eksikliği Ve Uzun Gecikme

Clstil adlı markadan Instagram üzerinden “Raha elbise” siparişi verdim, aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne bir sipariş numarası tarafıma iletildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi ve bu belirsizlik beni oldukça strese soktu.

Süreç boyunca her sorduğumda Instagram üzerinden sadece “iki üç güne elinizde olur” şeklinde cevap verdiler ve bunu tam dört kez tekrar etmelerine rağmen ne bir mesaj aldım ne de kargom gönderildi. Kendimi açıkça oyalanmış ve ciddiye alınmamış hissediyorum.

Raha elbise siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net olarak bildirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.