Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Clstil 14 Gün Geçmesine Rağmen Ürün Tarafıma Teslim Edilmedi

727

12 Nisan 2026 tarihinde clstil online mağazasından Magno Muslin Giyçik kadın lacivert elbise (standart beden) siparişi verdim. Sipariş numaram cl20516152, kargo takip numaram ise 6417444837475’tir. 14 Nisan’da kargo firmasından üç iş günü içinde, 17 Nisan’da teslim edileceğine dair mesaj aldım ancak aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte hem Cls Stil ile hem de kargo firmasıyla iletişime geçtim. Firma sorumlusu ürün gelmediği halde iade talebimi kesinlikle kabul etmiyor, üstelik beni haksız yere dolandırıcılıkla suçluyor. Ürünü alan ve bu kadar süre bekleyen kişi ben olmama rağmen sorun çözülmedi, net bir çözüm de sunulmadı.

Yaşadığım bu olumsuz tutum ve üsluptan dolayı artık ürünü de istemiyorum. Ürün teslim edilmediği için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve hakkımdaki haksız dolandırıcılık imasının düzeltilmesini talep ediyorum.

Birsen
5 Mayıs 16:22

12 Nisan 2026'da clstil'den bir elbise sipariş ettim, ancak 14 gün geçmesine rağmen teslim almadım. Hem clstil hem de kargo firmasıyla iletişime geçtim, ancak hiçbir geri dönüş almadım. Şikayetime rağmen marka beni dolandırıcılıkla suçladı ve iade talebimi reddetti. Sonuç olarak dava açtım ve süreçten çok memnun kalmadım.

Yorumlar(7)

Haklarında gerekli soruşturma başvurusunu yaptım takip edebilirsiniz.

Merhaba eşim ve arkadaşıda firmadan ürün aldılar bedel iadeleri yapılmadı bu sebeple UYAP üzerinden firmaya soruşturma açılması için dilekçe verdim. Süreci sizlerde takip edebilirsiniz:

Serap
Benzer Şikayeti Var

Mesaj ve faturanızla birlikte kredi kartı ile ödeme yaptıysanız internet bankacılığından harcama itirazında bulunun, e devlet üzeriden THK mahkemesine başvurunuzu yapmanızı tavsiye ederim. Kendileri beni de uğraştırdılar, sonrasında ürünümü teslim ettiler.

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi Ve Ürün Değişiminde İade Talebi

715

CLStil adlı Instagram hesabından kart ile 1.500 TL ödeyerek “Modal elbise” satın aldım. Üründe değişim yapmak istediğimd...

Çözüldü

Umre Elbiseleri Kargoya Verilmedi Ve 7.000 TL İade Talebi

571

"Kargom biraz geç olsa da sorunsuz elime ulaştı bugün, elbiseler de hiçbir sıkıntı yok göründüğü gibi gayet kaliteli çok beğendik, yorumları görünce tedirgin olmuştum ama hepside ayrı güzel teşekkürler Clstil..."