Clstil 14 Gün Geçmesine Rağmen Ürün Tarafıma Teslim Edilmedi



12 Nisan 2026 tarihinde clstil online mağazasından Magno Muslin Giyçik kadın lacivert elbise (standart beden) siparişi verdim. Sipariş numaram cl20516152, kargo takip numaram ise 6417444837475’tir. 14 Nisan’da kargo firmasından üç iş günü içinde, 17 Nisan’da teslim edileceğine dair mesaj aldım ancak aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte hem Cls Stil ile hem de kargo firmasıyla iletişime geçtim. Firma sorumlusu ürün gelmediği halde iade talebimi kesinlikle kabul etmiyor, üstelik beni haksız yere dolandırıcılıkla suçluyor. Ürünü alan ve bu kadar süre bekleyen kişi ben olmama rağmen sorun çözülmedi, net bir çözüm de sunulmadı.
Yaşadığım bu olumsuz tutum ve üsluptan dolayı artık ürünü de istemiyorum. Ürün teslim edilmediği için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve hakkımdaki haksız dolandırıcılık imasının düzeltilmesini talep ediyorum.
12 Nisan 2026'da clstil'den bir elbise sipariş ettim, ancak 14 gün geçmesine rağmen teslim almadım. Hem clstil hem de kargo firmasıyla iletişime geçtim, ancak hiçbir geri dönüş almadım. Şikayetime rağmen marka beni dolandırıcılıkla suçladı ve iade talebimi reddetti. Sonuç olarak dava açtım ve süreçten çok memnun kalmadım.


Haklarında gerekli soruşturma başvurusunu yaptım takip edebilirsiniz.