to read complaints and reviews, or file yours.Clover Magic Seagate Belek Hotel Kurban Bayramı'nda Hayal Kırıklığı: Otel Deneyimi!
2024 Kurban Bayramı'nda gittik, daha kötü ne olabilir ki dedirtti bize. Yemekler, salatalar, dondurma ve hatta buz bile bitti deniliyor sürekli. İçecek istiyoruz, buz rica ediyoruz. Buz yok. Cam bardaktan bir şey içmeyi unuttuk. Şarap, şampanya hepsini karton bardakta veriyorlar. 2 Yudum sonra bardak yandan açılıp akıtıyor zaten. 1 hafta boyunca pişmiş bir pirinç pilavı yiyemedik, hep diriydi, görüntüsünden belli, tatmaya gerek yoktu. Yemek sırasında sıkılıp yemekten soğuyorsunuz artık. Güzel yemek çıkmadığı için herkes tek bir şeye odaklanıyor ve haliyle sıra oluyor. Otelin kişi kapasitesi belli, her yemeğin ona göre çıkması gerekirken az az çıkıyor. Odalarda şampuan, duş jeli asla yok, sıvı sabunu duşa da koymuşlar. Personelleri çok iyi, hiçbir çalışanın suçu yok, hepsi güler yüzlü ve nazik. Problem tamamen yönetimle alakalı.
Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklıklardan dolayı otelimiz adına özür dileriz. Yukarıda belirtmiş olduğunuz sorunlar dondurma saat 15:00-16:00 arası verilmektedir bu saatler haricinde yok denilmesi normaldir. Karton bardakla sadece pool varda sunulmakta olup sebebi yine sizleri olabilecek sıkıntılardan korumaktır. Havuz kenarında kesinlikle cam bardakta sunum yapılmamamktadır. Bardağın kırılıp havuza düşmesi yine sizlerin tatilinizi etkileyecektir. Otelimiz adına tekrar özür diler sağlıklı günler dileriz.