Bozuk Kulaklık Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 1599 TL Ücret İadesi Talebi

Aralık ayında Clippiq firmasının kendi internet sitesi üzerinden Clippiq klips tasarımlı kablosuz kulaklık satın aldım. Siparişimi 12.12.2025 tarihinde verdim, ürün 15.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bir süre normal kullanmama rağmen kulaklık yaklaşık iki hafta önce aniden bozuldu ve tamamen ses gelmez hale geldi.
Sorunu iletmek için WhatsApp hattından Clippiq ile iletişime geçtim, bana 1801244310851 kodunu vererek ürünü kendilerine göndermemi istediler. Bunun üzerine ürünü 01.02 tarihinde Aras Kargo ile gönderdiğim halde üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden iki kez daha yazmama rağmen yine cevap alamadım.
Hem ürün bozuk olduğu için mağdur oldum, hem de haftalardır muhatap bulamıyorum. Bu nedenle bozuk ürünüm için artık onarım veya değişim değil, ödediğim 1.599 TL tutarındaki bedelin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.






