Kokusunun Bozulması Ve Üts Kayıt Dışı Olan Clinique Nemlendirici

22 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı adı “Clinique” olarak görünen mağazadan Clinique Moisture Surge 100h nemlendirici satın aldım. Ürün için 1.067,60 TL ödedim. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra nemlendiricinin kokusunun tamamen bozulduğunu, kullanılamaz bir kokuya dönüştüğünü fark ettim. Ürün oda sıcaklığında, normal şartlarda saklanmasına rağmen bu şekilde bozulması beni ürünün orijinalliği konusunda ciddi şekilde şüpheye düşürdü.

Bunun üzerine üts kaydını kontrol ettirdim ve ürünün sistemde kayıtlı olmadığı ortaya çıktı. Aynı şekilde eczaneden aldığım diğer ürünlerimi de kontrol ettirdim ve hepsi üts’de kayıtlı görünürken, Trendyol üzerinden satılan bu ürünün kayıt dışı olması güvensizliğimi daha da artırdı. Ürünün Trendyol’da resmi “Clinique” satıcısı olarak görünen bir hesap üzerinden satılıyor olması da durumu daha vahim hale getiriyor.

Hem ürünün kokusunun kısa sürede bozulması hem de üts kaydının bulunmaması nedeniyle bana sahte veya denetimsiz bir ürün satıldığını düşünüyorum. Bu konuda Trendyol ve Clinique’in açıklama yapmasını, ürünün orijinalliğinin resmi olarak incelenmesini ve gerekli görülürse ücret iadesiyle birlikte bu satıcıya yönelik gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu ürün ve satıcı hakkında kapsamlı bir inceleme yapılmasını istiyorum.