Clinique Türkiye Gönderilme Taahhüdü Verilen Hediye Ürünün Gönderilmemesi


15.12.2023 tarihinde clinique.com sitesinden yapmış olduğum siparişte hediye edileceği söylenen Kate Spade makyaj çantası yerine Clinique'in kendi çantası gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda stokların tükendiği için bunun gönderildiği söylendi. Eğer stoklar tükendi ise neden bana bu ürünün gönderileceği belirtildi? Ben hediye çantası için alışveriş yaptım ve alışveriş e-postamda da çanta görülüyor. Bana gönderilen çantanın da fotoğrafı ekte yer almaktadır. Müşteri hizmetleri herhangi bir tedarik imkanı olmadığını söyledi. Ben de bunun üzerine iademi gerçekleştirdim.



