to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2023 tarihinde clinique.com sitesinden yapmış olduğum siparişte hediye edileceği söylenen Kate Spade makyaj çantası yerine Clinique'in kendi çantası gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda stokların tükendiği için bunun gönderildiği söylendi. Eğer stoklar tükendi ise neden bana bu ürünün gönderileceği belirtildi? Ben hediye çantası için alışveriş yaptım ve alışveriş e-postamda da çanta görülüyor. Bana gönderilen çantanın da fotoğrafı ekte yer almaktadır. Müşteri hizmetleri herhangi bir tedarik imkanı olmadığını söyledi. Ben de bunun üzerine iademi gerçekleştirdim.
28.09.2025'de Clinique resmi sitesi üzerinden 6910839120 numaralı siparişi verdim. 2500 TL ve üzeri alışverişlerde makyaj çantası hediye edileceği belirtiliyordu. Ancak siparişimde makyaj çantası yerine sadece 1 ml’lik iki küçük ürün gönderildi. Ürünler o kadar küçüktü ki, paketten bile doğru düzgün...
Clinique markasının kendi sitesinden sipariş verdim. Siparişim hakkında bilgi maili gelmeyince müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sistemsel hatadan dolayı siparişin verilemediğini söylediler ve para iadesi yaptılar. Sonrasında siparişim bana kargoyla ulaştı ve ücretini ödemek istediğimi söyledim. Kargo...
Clinique markasından ürün satın alırken 3 sepetimde 3 adet bedelsin numune vardı. Ödeme problemleri yaşamama rağmen bir şekilde siparişimi oluşturdum. Bir süre sonra maillerimi kontrol ederken bedelsiz numunelerin bir tanesinin maille gelen sipariş listesinde olmadığını fark ettim. Clinique firması ...
Clinique'den sipariş verdim. Firmayı aradım ve defalarca e-posta gönderdim ancak geri dönüşler maalesef hep olumsuz oldu. Üç hafta önce verdiğim sipariş, onların 'sipariş sisteminde' görünmüyormuş. Paramın çekildiğini görüyorlar ve tek yanıtları 'maalesef yapabileceğimiz bir şey yok'. Ürünlerimi gön...
Clinique markasının sitesinden satın aldığım ürünleri 10.05.2024 tarihinde çağrı merkezini arayarak iptal ettim. Ücret iadem hala yapılmadı. Çağrı merkezi 15.05.2024 tarihinde iadenin bankama yapıldığı söylüyor. Bankamla görüştüm fakat bankam herhangi bir iadenin olmadığını söylüyor. Müşteri hizmet...
Yorumlar