Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Açık Tonlu Ürünlerde Renk Tutarsızlığı Ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı

Açık Tonlu Ürünlerde Renk Tutarsızlığı Ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı
profile
10 Temmuz 2025 15:34
661

Clinique markasından “Even Better Foundation SPF 15 – cn 10 Alabaster” ve “Beyond Perfecting Foundation + Concealer” ürünlerini satın aldım. Her iki ürün de en açık ton olarak belirtilmiş olmasına rağmen, cildime çok koyu geldi ve daha önce aynı ürünü satım aldığımda daha açık bir rengi vardı

Durumu karşılaştırmalı şekilde göstermek için bir fotoğraf da ekledim. Görselde, Clinique ürünlerini Mac Studio Radiance NC11 tonuyla kıyasladım. Mac NC11 markanın en açık tonu olmamasına rağmen Clinique CN10’a göre çok daha açık tonlu. Bu fark çok belirgin.

Kullanım açısından ürünler cildime kesinlikle uymadığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak ürün açıldığı için iade talebim reddedildi. Bu yaklaşımı Tüketici Hakları'na ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ton farkı bu kadar belirginken, sadece deneme amaçlı kullanılmış ürünlerin iade edilmemesi mağduriyet yaratıyor.

Clinique gibi büyük ve güvenilir bir markadan bu konuda daha çözüm odaklı yaklaşım beklerdim. Mağduriyetimin giderilmesini ve iade sürecimin tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Clinique Moisture Surge Nemlendirici Vaadini Yerine Getirmedi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
23 Eylül 2025 20:54
1.005

profile
18 Mart 2024 08:59
4.666
Clinique Markası Güven Vermiyor!
1
Burçak sonuçtan hiç memnun değil

Clinique Türkiye Göz Altı Kremi Cildimde Alerjiye Yol Açtı

profile
28 Mart 2025 21:40
2.078
Clinique Türkiye Göz Altı Kremi Cildimde Alerjiye Yol Açtı
Clinique Türkiye Göz Altı Kremi Cildimde Alerjiye Yol Açtı
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Kasım 2023 12:47
489
Benzer Şikayet Yaz