Lazer Epilasyonda Seans Ve Personel Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

İki yıl önce İstanbul Clinic Aydın şubesinden lazer epilasyon paketi satın aldım. Toplamda 18 seanslık iki paket dosya açtırdım ve işlemlerim sırasında sürekli çalışan değişikliği yaşandı. Randevu almakta sık sık zorluklar yaşadım, her seansımda farklı bir personel işlemi uyguladı. Bu durumdan memnun olmadığımı belirttiğimde bana 2 seans hediye edildi ve toplamda 20 seans hakkım olduğu söylendi.

Ancak 12. veya 13. seansımda bana seans hakkımın bittiği söylendi. Duruma itiraz edince 7 seans daha eklendiği belirtildi. 15. seansıma geldiğimde ise tekrar işlem hakkımın bittiği söylendi ve dosyamı da bulamadılar. Ayrıca, gelmediğim günleri gelmişim gibi sisteme işlediklerini fark ettim ve bu şekilde hak kaybı yaşadım. Toplamda 15 seans işlem yapılmasına rağmen tüylerimde beklediğim azalma olmadı. Çünkü her seferinde işe yeni başlayan ve değişen personeller işlem yaptı.

Tüm kol, tüm bacak, koltuk altı, bikini, göbek ve yüz bölgeleri için işlem yaptırdım. Paket ücretini ödedim, telefon numaram sistemlerinde kayıtlı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kalan 5 seans hakkımın kullanılmasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.