to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Suadiye Şubesinde Ücretsiz Refresh Hakkı Verilmedi
Cleopatra Ink İstanbul Suadiye şubesinde yaptırdığım dövmem için bir yıl içinde kullanabileceğim bir refresh hakkım bulunuyordu. Kasım ayının ortalarında şubeye giderek bu hakkımı kullanmak istediğimde, çalışanlar beni sistemden kontrol edeceklerini, en geç bir hafta içinde aranacağımı ve bilgilendirileceğimi söylediler.
Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben de onların geri dönüşünü beklerken bir yıllık sürem doldu ve tamamen kendi hataları nedeniyle dövmem için tanımlı ücretsiz refresh hakkımı kullanamamış oldum.
Benim talebim, mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz refresh hakkımın tekrar tanımlanması ve bu işlemin herhangi bir ek ücret talep edilmeden gerçekleştirilmesidir.
Sayın Furkan Bey, Cleopatra Ink İstanbul Suadiye şubesinde yaşadığınız gecikme ve ücretsiz refresh hakkınızın kullanılmaması nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını tamamen anlıyoruz. Kasım ortasında şubeye gelerek hakkınızı kullanmak istediğinizde, en geç bir hafta içinde aranacağınız ve bilgilendirileceğiniz sözü verildiği halde bu sürenin aşılması ve bir yıl içinde hakkınızı kaybetmeniz gerçekten üzücü bir durum. Bu mağduriyetinizi gidermek adına ücretsiz refresh hakkınızı yeniden kullanabilmeniz için gerekli mail işlemi başlatılmıştır. En kısa sürede sizi arayarak yeni randevu ve süreç hakkında detaylı bilgi vereceğiz. Yaşadığınız sıkıntıyı en hızlı şekilde çözmek için hemen harekete geçiyoruz. İlginiz ve sabrınız için teşekkür eder, bir sonraki ziyaretinizde memnuniyetinizi yeniden kazanmayı umarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Şikayetim üzerine hemen benimle iletişime geçen Cleopatra ink ailesine teşekkür ederim. Refresh hakkım ücretsiz ve kusursuz bir yapılmıştır. Teşekkürler.
Teşekkürler
