Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Cleopatra İnk İlgisizliği Ve Sıfır Müşteri Memnuniyeti

Cleopatra İnk İlgisizliği Ve Sıfır Müşteri Memnuniyeti
Cleopatra İnk İlgisizliği Ve Sıfır Müşteri Memnuniyeti
Cleopatra İnk İlgisizliği Ve Sıfır Müşteri Memnuniyeti
16 Mayıs 2024 17:0311.230

Hizmet vermek bu kadar zor olmamalı,

Alaçatı Cleopatra ink de yaptırdığım dövme de sorun yaşadım ve ne Alaçatı şubesi ne de İstanbul şubesinden herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. İstediğim dövmeyi yapamadıkları gibi dövme öncesi tıraş esnasında jiletle derimi kestiler. Sonrasında dövmeyi de düzeltmediler,3 ay sonra verdikleri randevuda da sanatçının olmadığını söyleyerek o kadar yolu boşu boşuna gitmeme sebep oldular. 1 sene refresh garantisi vermelerine rağmen. Alaçatı Şb... Sine 3. Başvurumda ise yapacaklarını ama ellerinde boya olmadığını söylediler. Dövmecide boya yokmuş! Bu kadar beklettikleri yetmezmiş gibi merkez başvurumu reddetmişler. Ben sizin 2 kuruşluk refresh işleminize mi kaldım, bir dünya size getirdiğim arkadaşım var ama artık olmayacak. O şirkete gerçek emek veren insanlara yazık.

Tarafıma attıkları mailde gerek olmadığına kanaat getirmişler. Bravo size!

16 Mayıs 2024 17:07 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ben Müşteri İlişkilerinden Merve. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Cleopatra INK olarak hizmetlerimizden memnuniyet duymanız bizi mutlu eder ve müşterilerimize teşekkür ederiz. Ancak, yaşadığınız deneyimin bu şekilde devam etmesi bizim için hayal kırıklığıdır. Tarafınızdan sağlanan bilgilerle ilgili olarak konuyu yeniden araştırıp size geri dönüş yapmalarını ve Cleopatra INK olarak müşteri memnuniyeti seviyemizi artırmak için adımlar atmalarını istiyorum. Her şikayet, işimizi ve hizmet kalitemizi daha da geliştirebilmemiz için önemli bir geri bildirimdir. Yürekten desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Merve Cleopatra INK Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Cleopatra Ink  Samsun Şubesinde Sorun Yaşıyorum!

20 Temmuz 2023 18:0710.468

Samsun Cleopatra Ink şubesinde delirdiğim, burnumu garanti verdikleri halde sorunumu çözemediler. Daha önce gittiğimde M...

Dövme Yenileme İşleminde Hatalı Uygulama Ve İlgisizlik

21 Mayıs 2025 12:413.365

İki hafta önce Cleopatra Ink Bakırköy şubesinde, daha önce yaptırdığım bir dövmenin yenileme (refresh) işlemini yaptırdı...