Cleopatra İnk İlk Portre Dövmede Kalitesiz Sanatçı Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Cleopatra İnk Beylikdüzü şubesinde koluma portre dövme yaptırdım. Özellikle ilk portrem olacağı için hassas davranılmasını, portre konusunda gerçekten profesyonel ve deneyimli bir dövme sanatçısının ilgilenmesini defalarca rica etmeme rağmen, portre deneyimi olmayan birine işlem yaptırıldı ve ortaya çizgisel, alakasız ve son derece kötü bir dövme çıktı.

Daha sonra hatalarını telafi etmek için işinde gerçekten iyi olan başka bir arkadaşlarından destek alarak dövmeyi bir nebze düzelttiler. Bu işlem sonrasında dövmenin tamamen toparlanması için ufak bir rötuşa ihtiyaç olduğunu, bunun için de randevu oluşturduklarını söylediler. Ben de bu randevuya gelebilmek için kendi işlerimi iptal edip stüdyoya gittim ve yaklaşık 20 dakika stüdyoda bekledim. Randevu saatini geçtikten sonra, konunun muhatabı kişi bana gelemeyeceğine dair sadece bir mesaj attı.

Bu mesaj üzerine stüdyodan çıktım ve belki bir özür ya da arama gelir diye bilerek bir saat kadar daha bekledim ancak kimse aramadı, kimsenin umurunda olmadı. Sonrasında genel merkeze mail atarak yaşadığım mağduriyeti anlattım. Gelen cevap ise o kadar ilgisiz ve ciddiyetsizdi ki, gerçekten kurumsallıkla uzaktan yakından alakası olmadığını net bir şekilde gördüm.

Ben bu süreçte hem kolumda hâlâ sorunlu bir portre dövme ile kaldım hem de çalışanların tavır ve iletişiminden dolayı kendimi tamamen değersiz hissettim. Kenar mahalledeki bir dövmecinin bile yaptığı işin daha çok arkasında duracağına inanıyorum. Cleopatra Ink’in kurumsal, profesyonel ve müşteri odaklı olduğu algısının tamamen yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu saygısızlık ve mağduriyetin ciddiye alınmasını, hem dövmemin profesyonel ve kalıcı şekilde düzeltilmesi için sorumluluk alınmasını hem de ilgili personel ve şubenin bu tavırlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.